మీ CIBIL నివేదికలో లోపాలు ఉన్నాయా?
మీ రుణదాతలు నివేదించిన పాత లేదా తప్పు డేటా కారణంగా మీ CIBIL నివేదికలో లోపాలు ఏర్పడవచ్చు. మీ క్రెడిట్ నివేదిక వివరాలను పరిష్కరించడానికి మరియు సరిదిద్దడానికి CIBIL రుణదాతలతో కనెక్ట్ అవుతుంది.
మీ CIBIL నివేదికలో లోపాలను ఎలా పరిష్కరించగలరు?
మీరు క్రొత్త వినియోగదారు అయితే సైన్ అప్ చేయండి. మీరు ఇప్పటికే ఉన్న యూజర్ అయితే, మీ తాజా సిబిల్ స్కోర్ & రిపోర్ట్ ను తనిఖీ చేయడానికి లాగిన్ అవ్వండి.
CIBIL తో వివాదం ఎలా పెడతామో తెలుసుకోవడానికి ఈ వీడియో చూడండి.
కింద ఉన్న చిత్రంలో వివాద పరిష్కార ప్రక్రియను చూపించారు.
గమనించవలసిన ముఖ్యమైన అంశాలు
- క్రెడిట్ ఇన్ఫర్మేషన్ కంపెనీల (నియంత్రణ) చట్టం 2005 ప్రకారం, సంబంధిత బ్యాంకు/ఆర్థిక సంస్థ నుండి నిర్ధారణ లేకుండా CIBIL డేటాబేస్లోని ఏదైనా సమాచారాన్ని సరిదిద్దడం, తొలగించడం లేదా జోడించడం సాధ్యం కాదు
- RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం, ఖచ్చితమైన వివరాలను అందించే బాధ్యత ఫిర్యాదుదారుడిదే మరియు బ్యాంకులు/ఆర్థిక సంస్థ మరియు/TU CIBIL ఫిర్యాదుదారుడు అందించిన ఏదైనా తప్పు సమాచారానికి బాధ్యత వహించదు
- RBI ప్రకారం CIBIL లేదా బ్యాంకులు/ఆర్థిక సంస్థలు అందుకున్న తేదీ నుండి 30 రోజులలోపు ఏదైనా వివాదం పరిష్కరించబడాలి. వివాద పరిష్కారంలో జాప్యాలకు పరిహారం వర్తిస్తుంది మరియు CIBIL అందించే ఇతర సేవలకు ఇది వర్తించదు.
- వివాద పరిష్కారం అనేది CIBIL అందించే ఉచిత సేవ. వ్యత్యాసాలను సరిదిద్దడానికి లేదా వారి క్రెడిట్ సమాచారాన్ని నవీకరించడానికి వినియోగదారులు రుసుము చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.
వివాదాన్ని లేవనెత్తడానికి ప్రత్యామ్నాయ మార్గాలు
మీరు వివాదం చేయాలనుకుంటున్న నివేదికలోని విభాగాన్ని ఎంచుకోండి
- ఖాతా సమాచారం
- ప్రొఫైల్ సమాచారం
- సమాచారం విచారణ
మీ బ్యాంకు లేదా ఆర్ధిక సంస్థ మీ రుణం లేదా క్రెడిట్ కార్డు పై జరిగిన తాజా చెల్లింపులను ట్రాన్స్యూనియన్ CiBIL కు నివేదిస్తుంది. ఈ చెల్లింపులు మీ సిబిల్ నివేదికలో కనిపించడానికి సగటున 15-30 రోజులు పడుతుంది. 30 రోజులు గడిచినట్లయితే, మీరు ఇచ్చిన దశలను అనుసరించి ఒక వివాదాన్ని పెడవచ్చు. బ్యాంకు లేదా ఆర్ధిక సంస్థ యొక్క స్పందన సమయంలో ఆధారంగా, వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి 30 రోజులు పడవచ్చు.
మీ బ్యాంకు లేదా ఆర్ధిక సంస్థ మీ రుణం లేదా క్రెడిట్ కార్డు పై జరిగిన తాజా చెల్లింపులను ట్రాన్స్యూనియన్ CIBILకు నివేదిస్తుంది. ఈ చెల్లింపులు మీ CIBIL నివేదికలో కనిపించడానికి సగటున 15-30 రోజులు పడుతుంది. 30 రోజులు గడిచినట్లయితే, మీరు ఇచ్చిన దశలను అనుసరించి ఒక వివాదాన్ని పెడవచ్చు. బ్యాంకు లేదా ఆర్ధిక సంస్థ యొక్క స్పందన సమయంలో ఆధారంగా, వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి 30 రోజులు పడవచ్చు.
'మూసివేయబడింది' అని గుర్తించబడిన ఖాతాలు, అవి ఎంతకాలం మూసివేయబడినా మీ CIBIL నివేదికలో కనిపిస్తాయి. మీ CIBIL నివేదికలో ఏవైనా కావలసిన మార్పుల కోసం, దయచేసి నివేదించే బ్యాంకు లేదా ఆర్థిక సంస్థను సంప్రదించండి. క్రెడిట్ ఇన్ఫర్మేషన్ కంపెనీల (నియంత్రణ) చట్టం 2005 ప్రకారం, సంబంధిత బ్యాంకు లేదా ఆర్థిక సంస్థ నుండి నిర్ధారణ లేకుండా CIBIL డేటాబేస్లోని ఏదైనా సమాచారాన్ని మార్చదు, తొలగించదు లేదా జోడించదు.
మీ బ్యాంక్ లేదా ఆర్థిక సంస్థ మీ లోన్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్పై ఇటీవలి చెల్లింపులను ట్రాన్స్యూనియన్ CIBILకి నివేదిస్తుంది. ఈ చెల్లింపులు మీ CIBIL నివేదికలో కనిపించడానికి సాధారణంగా 15-30 రోజులు పడుతుంది. 30 రోజుల కంటే ఎక్కువ సమయం గడిచి ఉంటే, మీరు అందించిన దశలను అనుసరించడం ద్వారా వివాదాన్ని లేవనెత్తవచ్చు. ట్రాన్స్యూనియన్ CIBILకి డేటా సమర్పణ తేదీ స్టేట్మెంట్ తేదీకి భిన్నంగా ఉండవచ్చు, ఇది నివేదించబడిన మొత్తంలో వైవిధ్యాలకు కారణం కావచ్చు. ఈ తేదీ వ్యత్యాసాల కారణంగా, మీరు కొన్ని వ్యత్యాసాలను గమనించవచ్చు.
30 రోజులు కరిగినట్లయితే, మీరు అందించిన దశలను పాటించడం ద్వారా వివాదాన్ని లేవనెత్తవచ్చు. ద్రవ్య విధాన సంస్థ లేదా బ్యాంక్ యొక్క స్పందన సమయం ఆధారంగా, వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి 30 రోజులు పడవచ్చు.
డిజిటల్ లెండింగ్ ప్లాట్ఫామ్ల ద్వారా పొందే కొన్ని రకాల రుణాలు (చిన్న టికెట్ వ్యక్తిగత రుణాలు వంటివి) ఉన్నాయి. ఇవి తరచుగా భాగస్వామి బ్యాంకులు లేదా ఆర్థిక సంస్థల ద్వారా నిధులు సమకూరుస్తాయి, వీటి పేర్లు మీ CIBIL నివేదికలో ప్లాట్ఫామ్కు బదులుగా కనిపించవచ్చు. ముఖ్యమైన సందర్భాలలో ఇవి ఉన్నాయి:
· వేరే బ్రాండ్ పేరుతో క్రెడిట్ను అందించే నియంత్రిత సంస్థలు. ఉదా., ప్రముఖ అప్లికేషన్ పేరుకు బదులుగా CIBIL నివేదికలో చట్టపరమైన సంస్థ పేరు ప్రదర్శించబడుతుంది
· బహుళ బ్రాండ్లు మరియు ఛానెల్ల ద్వారా క్రెడిట్ను అందించే నియంత్రిత సంస్థలు
· డిజిటల్ లెండింగ్ ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా తీసుకున్న రుణాలు మీ CIBIL నివేదికలో అనేకసార్లు కనిపించవచ్చు, ఇక్కడ రుణ మొత్తం వివిధ బ్యాంకులు లేదా ఆర్థిక సంస్థల మధ్య విభజించబడింది. ఈ సహ-రుణ ఏర్పాటును బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి, డిజిటల్ లెండింగ్ ప్లాట్ఫామ్ అందించిన నిబంధనలు మరియు షరతులను జాగ్రత్తగా సమీక్షించడం చాలా అవసరం.
ఈ విభాగంలోని సమాచారాన్ని మీ బ్యాంకులు లేదా ఆర్థిక సంస్థలు అందిస్తున్నాయి మరియు ఇది మీ రుణం లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ దరఖాస్తు సమయంలో వారు సేకరించిన డేటాపై ఆధారపడుతుంది. మీరు మీ తాజా వివరాలను మీ బ్యాంకులకు లేదా క్రెడిట్ సంస్థలకు అందించిన తరువాత, ఈ సమాచారం నవీకరించబడుతుంది. అప్పుడు వారు నవీకరించబడిన సమాచారాన్ని ట్రాన్స్ యూనియన్ CIBIL కు నివేదిస్తారు, ఇది మీ నివేదికలో ప్రతిబింబించడానికి.
మీరు ఇప్పటికీ వివాదాన్ని లేవనెత్తాలనుకుంటే, వివాదాన్ని లేవనెత్తడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి. బ్యాంకు లేదా ఆర్థిక సంస్థ ప్రతిస్పందన సమయాన్ని బట్టి వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి 30 రోజుల వరకు పట్టవచ్చు.
ఈ విభాగంలోని సమాచారాన్ని మీ బ్యాంకులు లేదా ఆర్థిక సంస్థలు మీ రుణం లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ దరఖాస్తు సమయంలో సేకరించిన డేటా ఆధారంగా నివేదిస్తాయి. క్రెడిట్ ఇన్ఫర్మేషన్ కంపెనీల (నియంత్రణ) చట్టం 2005 ప్రకారం, సంబంధిత బ్యాంకు లేదా ఆర్థిక సంస్థ నుండి నిర్ధారణ లేకుండా CIBIL డేటాబేస్లోని ఏదైనా సమాచారాన్ని మార్చడం, తొలగించడం లేదా జోడించడం సాధ్యం కాదు. సంబంధిత బ్యాంకు లేదా ఆర్థిక సంస్థ మార్పుకు అధికారం ఇచ్చి అందించిన తర్వాత మాత్రమే మీ CIBIL నివేదిక నవీకరించబడుతుంది. ఏవైనా అవసరమైన మార్పుల కోసం, దయచేసి మీ బ్యాంకు లేదా ఆర్థిక సంస్థను సంప్రదించండి.
ఈ విభాగంలోని సమాచారాన్ని మీ బ్యాంకులు లేదా ఆర్థిక సంస్థలు మీ రుణం లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ దరఖాస్తు సమయంలో సేకరించిన డేటా ఆధారంగా నివేదిస్తాయి. మీకు చెందని ఏవైనా వివరాలను మీరు గమనించినట్లయితే, దయచేసి ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా వివాదాన్ని లేవనెత్తండి. బ్యాంకు లేదా ఆర్థిక సంస్థ ప్రతిస్పందన సమయాన్ని బట్టి వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి 30 రోజుల వరకు పట్టవచ్చు.
మీ డేటాను రిపోర్ట్ చేసిన బ్యాంక్/ఫైనాన్షియల్ తెలుసుకోవడానికి, దయచేసి క్రింది దశలను అనుసరించడం ద్వారా వివాదాన్ని లేవనెత్తండి, మా రికార్డుల ప్రకారం అవసరమైన వివరాలతో మేము మీకు సహాయం చేస్తాము:
MyCIBIL పోర్టల్కి లాగిన్ అవ్వండి >> మీ తాజా CIBIL నివేదికను వీక్షించండి >> “వివాదాన్ని లేవనెత్తండి”కి వెళ్లండి >> “వ్యక్తిగత సమాచారం” మరియు సంబంధిత ప్రశ్నను ఎంచుకోండి >> “వివాదాన్ని లేవనెత్తండి”పై క్లిక్ చేయండి.
ఈ విభాగంలోని సమాచారాన్ని మీ బ్యాంకులు లేదా ఆర్థిక సంస్థలు మీ రుణం లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ దరఖాస్తు సమయంలో సేకరించిన డేటా ఆధారంగా అందిస్తాయి. మీరు మీ తాజా వివరాలను మీ బ్యాంకులు లేదా క్రెడిట్ సంస్థలకు అందించిన తర్వాత ఈ సమాచారం నవీకరించబడుతుంది. వారు నవీకరించబడిన సమాచారాన్ని ట్రాన్స్ యూనియన్ CIBILకి నివేదిస్తారు, అది ఇక్కడ ప్రతిబింబిస్తుంది.
మీరు ఇప్పటికీ వివాదాన్ని లేవనెత్తాలనుకుంటే, ఈ దశలను అనుసరించండి: MyCIBIL పోర్టల్కు లాగిన్ అవ్వండి >> మీ తాజా CIBIL నివేదికను వీక్షించండి >> “వివాదాన్ని లేవనెత్తండి”కి వెళ్లండి >> “సంప్రదింపు సమాచారం” మరియు సంబంధిత ప్రశ్నను ఎంచుకోండి >> “వివాదాన్ని లేవనెత్తండి”పై క్లిక్ చేయండి.
బ్యాంకు/ఆర్థిక సంస్థ ప్రతిస్పందించడానికి తీసుకునే సమయాన్ని బట్టి, వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి 30 రోజుల వరకు పట్టవచ్చు.
ఈ విభాగంలో ఉన్న సమాచారం మీ బ్యాంకులు లేదా ఆర్థిక సంస్థలు మీ రుణం లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ దరఖాస్తు సమయంలో సేకరించిన డేటా ఆధారంగా అందించారు. మీరు మీ తాజా వివరాలను మీ బ్యాంకులు లేదా క్రెడిట్ సంస్థలకు అందించిన తర్వాత ఈ సమాచారం నవీకరించబడుతుంది. అనంతరం వారు నవీకరించిన సమాచారాన్ని ట్రాన్స్యూనియన్ CIBIL కు నివేదిస్తారు, ఇది ఇక్కడ ప్రతిబింబించబడుతుంది. మీరు ఇప్పటికీ విభేదం పెంచాలని కోరుకుంటే, ఈ స్టెప్లను అనుసరించండి: MyCIBIL పోర్టల్కు లాగిన్ అవ్వండి >> మీ తాజా CIBIL నివేదికను చూడండి >> “విభేదం పెంచడం”కు వెళ్లండి >> “సంప్రదింపు సమాచారం” మరియు సంబంధిత ప్రశ్నను ఎంపిక చేయండి >> “విభేదం పెంచడం”పై క్లిక్ చేయండి.
ఈ విభాగంలో అందుబాటులో ఉన్న సమాచారాన్ని మీ బ్యాంకులు / ఆర్థిక సంస్థలు నివేదిస్తాయి మరియు మీ రుణం / క్రెడిట్ కార్డ్ దరఖాస్తు సమయంలో వారు సేకరించిన డేటా ఆధారంగా ఉంటాయి. మీరు మీ బ్యాంకులు / క్రెడిట్ సంస్థలతో మీ తాజా సమాచారాన్ని నవీకరించిన తర్వాత ఈ సమాచారం మారుతుంది. ప్రతిగా, వారు నవీకరించబడిన సమాచారాన్ని ట్రాన్స్యూనియన్ CIBILకి నివేదిస్తారు, ఆ తర్వాత వివరాలు ఇక్కడ సరిచేయబడతాయి.
మీరు లోన్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ కోసం దరఖాస్తు చేసుకున్నప్పుడల్లా, రుణదాత మీ CIBIL నివేదికను తనిఖీ చేస్తారు, ఇది మీ CIBIL నివేదికలో "విచారణలు"గా గుర్తించబడుతుంది. ఇది మీ CIBIL స్కోర్పై తక్కువ ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. తక్కువ వ్యవధిలో క్రెడిట్ కోసం తరచుగా దరఖాస్తు చేసుకోవడం మీ CIBIL స్కోర్ను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.
మీరు రుణం లేదా క్రెడిట్ కార్డు కోసం దరఖాస్తు చేసుకున్నప్పుడు మరియు బ్యాంక్/ఆర్థిక సంస్థ మీ CIBIL నివేదికను యాక్సెస్ చేసినప్పుడు మీ నివేదికకు విచారణలు జోడించబడతాయి. దయచేసి "విచారణ" అంటే మీరు ఈ క్రెడిట్ కార్డులు లేదా రుణాలను పొందారని లేదా ఉపయోగిస్తున్నారని కాదు, కానీ మీరు దాని కోసం బ్యాంకు/లేదా క్రెడిట్ ఆర్థిక సంస్థలో దరఖాస్తు చేసుకుని ఉండవచ్చని అర్థం.
మీరు ఇప్పటికీ వివాదాన్ని లేవనెత్తాలనుకుంటే, ఈ దశలను అనుసరించండి: MyCIBIL పోర్టల్కు లాగిన్ అవ్వండి >> మీ తాజా CIBIL నివేదికను వీక్షించండి >> “వివాదాన్ని లేవనెత్తండి”కి వెళ్లండి >> “వివాదాన్ని లేవనెత్తండి” మరియు సంబంధిత ప్రశ్నను ఎంచుకోండి >> “వివాదాన్ని లేవనెత్తండి”పై క్లిక్ చేయండి
బ్యాంకు/ఆర్థిక సంస్థ ప్రతిస్పందించడానికి తీసుకునే సమయాన్ని బట్టి, వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి 30 రోజుల వరకు పట్టవచ్చు.
డిజిటల్ లెండింగ్ ప్లాట్ఫామ్ల ద్వారా పొందే కొన్ని రకాల రుణాలు (చిన్న టికెట్ వ్యక్తిగత రుణాలు వంటివి) ఉన్నాయి. వీటిని తరచుగా భాగస్వామి బ్యాంకులు లేదా ఆర్థిక సంస్థలు నిధులు సమకూరుస్తాయి, వాటి పేర్లు ప్లాట్ఫామ్కు బదులుగా మీ CIBIL నివేదికలో కనిపించవచ్చు. కీలకమైన సందర్భాలలో ఇవి ఉంటాయి:
· వేరే బ్రాండ్ పేరుతో క్రెడిట్ అందిస్తున్న నియంత్రిత సంస్థలు. ఉదా., ప్రముఖ అప్లికేషన్ పేరుకు బదులుగా CIBIL నివేదికలో చట్టపరమైన సంస్థ పేరు ప్రదర్శించబడింది
· బహుళ బ్రాండ్లు మరియు ఛానెల్ల ద్వారా క్రెడిట్ అందిస్తున్న నియంత్రిత సంస్థలు
· డిజిటల్ లెండింగ్ ప్లాట్ఫామ్ ద్వారా తీసుకున్న రుణాలు మీ CIBIL నివేదికలో అనేకసార్లు కనిపించవచ్చు, ఇక్కడ రుణ మొత్తాన్ని వివిధ బ్యాంకులు లేదా ఆర్థిక సంస్థల మధ్య విభజించారు. ఈ సహ-రుణ ఏర్పాటును బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి, డిజిటల్ లెండింగ్ ప్లాట్ఫామ్ అందించిన నిబంధనలు మరియు షరతులను జాగ్రత్తగా సమీక్షించడం చాలా అవసరం.
