उपभोक्ता विवाद समाधान
मैं अपनी CIBIL रिपोर्ट में किसी जानकारी को कैसे सही कर सकता/सकती हूँ?
आप अपनी क्रेडिट रिपोर्ट में दिख रही अशुद्धियों, खाते के स्वामित्व और जानकारी के दोहराव को सही करने के लिए CIBIL को ऑनलाइन विवाद प्रस्तुत कर सकते/सकती हैं |
विवाद समाधान CIBIL द्वारा प्रदान की जाने वाली एक निःशुल्क सेवा है |
विवाद प्रस्तुत करने की प्रक्रिया क्या है?
CIBIL रिपोर्ट में पहचानी गई अशुद्धियों के लिए विवाद प्रस्तुत किया जा सकता है |
- ऐसा हो सकता है कि यह डेटा आपके बैंकों/ वित्तीय संस्थानों द्वारा गलत तरीके से सूचित किया गया हो या उसे नियमित रूप से अपडेट न किया गया हो |
- आप अपनी रिपोर्ट में विवाद की पहचान करके उसे ऑनलाइन विवाद फ़ॉर्म के जरिए प्रस्तुत सकते/सकती हैं |
- CIBIL विवादित डेटा के समाधान के लिए उधारदाताओं तक पहुँचने में आपकी सहायता करेगा |
क्रेडिट सूचना कंपनी (विनियमन) अधिनियम 2005 के अनुसार, CIBIL द्वारा संबंधित बैंक/वित्तीय संस्थान से पुष्टि किए बिना डेटाबेस की किसी भी जानकारी में कोई सुधार नहीं किया जा सकता है, उससे कुछ हटाया या उसमें कुछ जोड़ा नहीं जा सकता है |
मैं अपनी क्रेडिट रिपोर्ट के प्रत्येक अनुभाग में किन-किन चीज़ों पर विवाद प्रस्तुत कर सकता/सकती हूँ?
- खाता संबंधी जानकारी
- व्यक्तिगत जानकारी
- संपर्क जानकारी
- पूछताछ की जानकारी
आपका बैंक/वित्तीय संस्थान आपके लोन खाते/ क्रेडिट कार्ड में हुए किसी भी हालिया भुगतान की रिपोर्ट ~30 - 45 दिन में TransUnion CIBIL को देगा |
यदि आपने हाल ही में कोई भुगतान किया है, तो कृपया उसे अपनी CIBIL रिपोर्ट में देखने के लिए भुगतान तिथि के बाद ~30-45 दिन का समय दें |
आपका बैंक/वित्तीय संस्थान, आपके लोन खाते/क्रेडिट कार्ड में किए गए हाल ही के सभी भुगतानों की रिपोर्ट ~30 - 45 दिनों की अवधि में TransUnion CIBIL को करेगा |
यदि आपने हाल ही में कोई भुगतान किया है, तो कृपया उसे अपनी CIBIL रिपोर्ट में देखने के लिए भुगतान तिथि के बाद ~30-45 दिन का समय दें |
'बंद किए गए' के रूप में रिपोर्ट किए गए खाते, आपकी CIBIL रिपोर्ट में प्रदर्शित होते रहेंगे, भले ही उन्हें बंद करने के बाद कितना भी समय हो गया हो |
कृपया अपनी रिपोर्ट में इच्छित परिवर्तन के लिए रिपोर्ट करने वाले बैंक/ वित्तीय संस्थान से संपर्क करें |
आपका बैंक/वित्तीय संस्थान आपके क्रेडिट कार्ड में हुए किसी भी हालिया भुगतान की रिपोर्ट ~30-45 दिन में TransUnion CIBIL को देगा |
TransUnion CIBIL को डेटा सबमिट करने की तिथि स्टेटमेंट की तिथि से भिन्न होगी, इसलिए रिपोर्ट में दिख रही राशि भी भिन्न हो सकती है. इस कारण आपको इन तिथियों में कुछ अंतर देखने को मिल सकता है |
इस अनुभाग में उपलब्ध जानकारी की रिपोर्ट आपके बैंकों/वित्तीय संस्थानों द्वारा की जाती है और यह आपके लोन/ क्रेडिट कार्ड के आवेदन करने के दौरान उनके द्वारा एकत्रित किए गए डेटा पर आधारित होती है |
जब आप अपने बैंकों/ क्रेडिट संस्थानों को अपनी नवीनतम जानकारी अपडेट करेंगे/करेंगी, तो यह जानकारी बदल जाएगी | बदले में, वे TransUnion CIBIL को अपडेट की हुई जानकारी रिपोर्ट करेंगे, जिसके बाद विवरण यहाँ अपडेट किए जाएंगे |
इस अनुभाग में उपलब्ध जानकारी की रिपोर्ट आपके बैंकों/वित्तीय संस्थानों द्वारा की जाती है और यह आपके लोन/क्रेडिट कार्ड के आवेदन करने के दौरान उनके द्वारा एकत्रित किए गए डेटा पर आधारित होती है |
क्रेडिट सूचना कंपनी (विनियमन) अधिनियम 2005 के अनुसार, CIBIL द्वारा संबंधित बैंक/वित्तीय संस्थान से पुष्टि किए बिना डेटाबेस की किसी भी जानकारी में कोई सुधार नहीं किया जा सकता है, उससे कुछ हटाया या उसमें कुछ जोड़ा नहीं सकता है |
इस अनुभाग में उपलब्ध जानकारी की रिपोर्ट आपके बैंकों/ वित्तीय संस्थानों द्वारा की जाती है और यह आपके लोन/ क्रेडिट कार्ड के आवेदन करने के दौरान उनके द्वारा एकत्रित किए गए डेटा पर आधारित होती है |
कृपया हमें विवाद प्रस्तुत करें और हम अपने रिकॉर्ड में विवरण सत्यापित करेंगे |
इस अनुभाग में उपलब्ध जानकारी की रिपोर्ट आपके बैंकों/ वित्तीय संस्थानों द्वारा की जाती है और यह आपके लोन/ क्रेडिट कार्ड के आवेदन करने के दौरान उनके द्वारा एकत्रित किए गए डेटा पर आधारित होती है |
जब आप अपने बैंकों/ क्रेडिट संस्थानों को अपनी नवीनतम जानकारी अपडेट करेंगे/करेंगी, तो यह जानकारी बदल जाएगी | बदले में, वे TransUnion CIBIL को अपडेट की हुई जानकारी रिपोर्ट करेंगे, जिसके बाद विवरण यहाँ अपडेट किए जाएंगे |
इस अनुभाग में उपलब्ध जानकारी की रिपोर्ट आपके बैंकों/ वित्तीय संस्थानों द्वारा की जाती है और यह आपके लोन/ क्रेडिट कार्ड के आवेदन करने के दौरान उनके द्वारा एकत्रित किए गए डेटा पर आधारित होती है |
जब आप अपने बैंकों/क्रेडिट संस्थानों को अपनी नवीनतम जानकारी अपडेट करेंगे/करेंगी, तो यह जानकारी बदल जाएगी | इसके परिणामस्वरूप, वे अपडेट की गई जानकारी TransUnion CIBIL को रिपोर्ट करेंगे जिसके बाद विवरणों में यहाँ सुधार किया जाएगा |
इस अनुभाग में उपलब्ध जानकारी की रिपोर्ट आपके बैंकों/वित्तीय संस्थानों द्वारा की जाती है और यह आपके लोन/क्रेडिट कार्ड के आवेदन करने के दौरान उनके द्वारा एकत्रित किए गए डेटा पर आधारित होती है |
कृपया हमें विवाद प्रस्तुत करें और हम अपने रिकॉर्ड में विवरण सत्यापित करेंगे |
जब आप नए क्रेडिट के लिए आवेदन करते/करती हैं, तो उधारदाता अक्सर आपकी क्रेडिट रिपोर्ट देखेंगे, जिसके कारण आपका CIBIL स्कोर थोड़ा प्रभावित हो सकता है | इसलिए क्रेडिट के लिए कम समय में बार-बार आवेदन करना आपके CIBIL स्कोर को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है |
कृपया हमें विवाद प्रस्तुत करें और हम अपने रिकॉर्ड में विवरण सत्यापित करेंगे |
मैं विवाद कैसे प्रस्तुत करूं
अपनी नवीनतम क्रेडिट रिपोर्ट को देखने के लिए myCIBIL.com पर लॉग इन करें
यदि आप नए उपयोगकर्ता हैं, तो निःशुल्क CIBIL स्कोर और रिपोर्ट के लिए आप यहाँ साइन अप कर सकते/सकती हैं
ध्यान दें: अपने विवाद की स्थिति देखने के लिए, आप अपने myCIBIL पोर्टल पर लॉग इन कर सकते/सकती हैं और नवीनतम स्थिति देख सकते/सकती हैं |
विवाद समाधान प्रक्रिया
विकल्प के रूप में, आप इस पते पर विवाद लिख कर प्रस्तुत कर सकते/सकती हैं |
TransUnion CIBIL Limited
वन वर्ल्ड सेंटर, टावर 2, 19 वीं मंज़िल,
सेनापति बापट मार्ग, एलफ़िंस्टन रोड, मुंबई - 400 013
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