आपकी CIBIL रिपोर्ट (जिसे CIR यानी क्रेडिट सूचना रिपोर्ट के रूप में भी जाना जाता है) बैंकों और वित्तीय संस्थानों से प्राप्त जानकारी से संकलित आपके वित्तीय हिस्ट्री का एक रिकॉर्ड है. इसमें क्रेडिट संबंधी पूछताछ, खुले और बंद क्रेडिट खाते, व्यक्तिगत एवं रोज़गार संबंधी जानकारी और आपकी पेमेंट संबंधी हिस्ट्री शामिल होती है. अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें |

आपको अपनी CIBIL रिपोर्ट में नीचे दिए गए विवरण मिलेंगे।

• आपका नवीनतम CIBIL स्कोर, आपकी क्रेडिट हिस्ट्री का 3-अंकीय संख्यात्मक सारांश (300 से 900 के बीच) |
• ऋणदाताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी से एकत्रित की गई आपकी क्रेडिट पेमेंट हिस्ट्री का सारांश |
• आपके ऋण और क्रेडिट कार्ड से जुड़ी आपकी व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, जन्मतिथि और लिंग |
• आपके ऋण और क्रेडिट कार्ड आवेदनों के लिए ऋणदाता द्वारा की गई सभी पूछताछ की सूची |
• पिछले 36 महीनों के आपके सभी सक्रिय एवं निष्क्रिय ऋण और क्रेडिट कार्ड खातों का विवरण|

आप अपनी CIBIL रिपोर्ट को समझने के लिए यह वीडियो भी देख सकते हैं।

आपके CIBIL स्कोर की गणना मुख्य रूप से आपकी पेमेंट हिस्ट्री, क्रेडिट उपयोग, क्रेडिट की अवधि और पूछताछ का उपयोग करके की जाती है |

• आपका भुगतान, पेमेंट हिस्ट्री दर्शाता है कि आपने कितनी बार लगातार समय पर और पूर्ण भुगतान किया है. विलंबित भुगतान, भुगतान में चूक और देर से किए हुए भुगतान, आपके CIBIL स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं |
• क्रेडिट उपयोग से तात्पर्य आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे उपलब्ध क्रेडिट की मात्रा से है. उच्च क्रेडिट उपयोग से पता चलता है कि आपने ज़रूरत से ज़्यादा क्रेडिट ले रखा है, जिससे आप ऋणदाताओं के लिए क्रेडिट जोखिम प्रतीत होते हैं. अपने क्रेडिट उपयोग अनुपात को अपनी उपलब्ध क्रेडिट लिमिट के भीतर रखने का लक्ष्य रखें |
• आपके द्वारा क्रेडिट खाते (यानी ऋण खाता, क्रेडिट कार्ड आदि) रखने की अवधि. इससे ऋणदाताओं को पता चलता है कि आपके पास समय के साथ ज़िम्मेदारीपूर्वक क्रेडिट प्रबंधन का अच्छा रिकॉर्ड है. लंबी क्रेडिट हिस्ट्री को आमतौर पर स्थिरता और विश्वसनीयता का संकेत माना जाता है |
• जब आप नए क्रेडिट के लिए आवेदन करते हैं, तो ऋणदाता अक्सर समय पर भुगतान करने के सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड वाले ग्राहकों का आकलन करने और उन्हें अप |ने साथ जोड़ने के लिए आपकी CIBIL रिपोर्ट की जाँच करते हैं. इसका आपके CIBIL स्कोर पर मामूली असर पड़ सकता है. इसलिए, कम समय में बार-बार क्रेडिट के लिए आवेदन करने से आपके CIBIL स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है |

जब ऋणदाता आपके ऋण या क्रेडिट कार्ड आवेदन का मूल्यांकन करते हैं तो आपका CIBIL स्कोर एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है | अपने CIBIL स्कोर और रिपोर्ट की नियमित जाँच करने से आप अपने क्रेडिट स्वास्थ्य का आकलन कर सकते हैं, किसी भी त्रुटि की पहचान कर सकते हैं और ऋण या क्रेडिट कार्ड स्वीकृति की संभावनाओं को बढ़ा सकते हैं |

CIBIL आपकी रिपोर्ट में प्रदर्शित रिकॉर्ड को स्वयं हटा या बदल नहीं सकता है; हम केवल हमारे सदस्यों (बैंकों और वित्तीय संस्थानों) द्वारा हमें दिए गए व्यक्तियों के रिकॉर्ड एकत्रित करते हैं. इसमें कोई ‘अच्छा’ और ‘खराब’ क्रेडिट या डिफ़ॉल्टर की सूची भी नहीं होती है |

यदि आपको अपनी CIBIL रिपोर्ट में त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ या धोखाधड़ी वाली गतिविधियाँ नज़र आती हैं, तो आप इसकी रिपोर्ट CIBIL को कर सकते हैं | CIBIL इसे विवाद के रूप में पंजीकृत करता है और आपकी CIBIL रिपोर्ट में विवादित या गलत डेटा विवाद को हल करने के लिए संबंधित बैंकों/वित्तीय संस्थानों तक पहुँचने में सहायता करता है | इसे विवाद समाधान प्रक्रिया कहा जाता है |
अपनी चिंता की रिपोर्ट करने के लिए, अपनी निःशुल्क वार्षिक CIBIL रिपोर्ट के लिए यहाँ नामांकन करे ।और वीडियो में बताए गए चरणों का पालन करें।
वैकल्पिक रूप से, आप संबंधित बैंक/वित्तीय संस्थान से सीधे संपर्क भी कर सकते हैं। वे एक प्रमुख नोडल अधिकारी (पीएनओ) नियुक्त करते हैं, जिससे बैंक की समग्र शिकायत प्रबंधन प्रक्रिया की देखरेख करने की अपेक्षा की जाती है। आप इस विवरण को यहाँ देख सकते हैं।

यदि आपके पास पहले से ही CIBIL खाता है, तो यहाँ लॉग इन करें और अपनी CIBIL रिपोर्ट को रीफ़्रेश करें. यदि जानकारी अभी भी गलत दिखाई दे रही है तो अशुद्धि की रिपोर्ट करने के लिए "विवाद दर्ज करें" पर जाएँ |
वैकल्पिक रूप से, आप संबंधित बैंक/वित्तीय संस्थान से सीधे संपर्क भी कर सकते हैं। वे एक प्रमुख नोडल अधिकारी (पीएनओ) नियुक्त करते हैं, जिससे बैंक की समग्र शिकायत प्रबंधन प्रक्रिया की देखरेख करने की अपेक्षा की जाती है। आप इस विवरण को यहाँ पर देख सकते हैं।
विवाद समाधान प्रक्रिया पर किसी भी अधिक प्रश्न के लिए, यहां क्लिक करें।

अपने क्रेडिट स्वास्थ्य के बारे में जानकारी रखने और किसी भी त्रुटि या संभावित धोखाधड़ी/पहचान की चोरी को पहचानने के लिए हर महीने कम से कम एक बार अपना CIBIL स्कोर जांचना अनुशंसित है। अपना खुद का CIBIL स्कोर जांचने से उस पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। CIBIL से जुड़े इन आम मिथकों के बारे में अधिक जानने के लिए यह वीडियो देखें।
RBI के दिशा-निर्देशों के अनुसार, आप हर कैलेंडर वर्ष में एक निःशुल्क CIBIL स्कोर और रिपोर्ट पाने के हकदार हैं। आरंभ करें यहाँ ।
अतिरिक्त रिपोर्ट के लिए सशुल्क सदस्यता की आवश्यकता हो सकती है। हमारी CIBIL सदस्यता योजनाएँ देखें।

अपनी EMI और क्रेडिट कार्ड बिल का समय पर भुगतान करें, कम क्रेडिट उपयोग अनुपात बनाए रखें, कई लोन आवेदनों से बचें और नियमित रूप से अपनी रिपोर्ट में त्रुटियों की जाँच करें। उपभोक्ताओं को अपने CIBIL स्कोर में सुधार करने, विसंगतियों को दूर करने या अपनी क्रेडिट जानकारी अपडेट करने के लिए कोई शुल्क देने की आवश्यकता नहीं है। अधिक जानने के लिए यह वीडियो देखें।