आपकी क्रेडिट प्रोफ़ाइल को सुरक्षित बनाना

डिजिटल लेन-देन हमारे दैनिक जीवन का बड़ा हिस्सा बन गए हैं | ऑनलाइन खरीदारियों से लेकर पैसे ट्रांसफ़र करने और रिटेल आउटलेट में कार्ड पेमेंट तक डिजिटल लेन-देन लगातार बढ़ रहे हैं | इसके साथ ही, पहचान की चोरी और क्रेडिट कार्ड से जुड़ी धोखाधड़ी में भी बढ़ोतरी हुई है |  अप्रैल 2020 में NortonLifelock की साइबर सुरक्षा जानकारी रिपोर्ट के मुताबिक, पहचान की चोरी हर 10 में से चार भारतीय व्यक्तियों को प्रभावित कर रही है | इसका एक अपरिवर्तनीय परिणाम वे वित्तीय नुकसान हैं, जिनका सामना इनके पीड़ित व्यक्तियों को करना पड़ता है |

विभिन्न प्रकार की ई-कॉमर्स साइटों पर ब्राउज़ करते समय, आकर्षक छूटों को देखते समय और अपनी कार्ट को में चीज़ें डालते समय, अपनी जानकारी दर्ज करते समय सावधानी बरतें | अपनी वित्तीय जानकारी, क्रेडिट कार्ड के विवरणों और क्रेडिट प्रोफ़ाइल को किसी भी ऑनलाइन धोखेबाज़ से सुरक्षित रखें |

यहां आपकी ऑनलाइन पहचान की सुरक्षा के लिए और क्रेडिट से जुड़ी धोखाधड़ी से बचने के लिए यहां कुछ सावधानियां दी गई हैं:

• फ़िशिंग की तकनीकों से सावधान रहें: मार्केटिंग ईमेल या मैसेज पर या फिर सोशल मीडिया चैनलों पर किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें | कोई भी लेन-देन करने के पहले बैंकिंग वेबसाइट या भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के URL की हमेशा दोबारा जांच कर लें | इसका आसान तरीका है कि कोई भी विवरण दर्ज करने या भुगतान करने के लिए आगे बढ़ने के पहले लॉक के आइकन और अक्षरों ‘https:’ को .देखें | धोखेबाज़ लोगों द्वारा भेजे गए कथित ईमेल से आपको नकली वेबसाइटों पर रीडायरेक्ट करके छला जा सकता है |
• बैंकिंग से जुड़ी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी या ओटीपी बिल्कुल न बताएं: धोखेबाज़ लोग बैंक के कर्मचारियों का रूप ले सकते हैं और आपको सत्यापन के लिए ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) बताने के लिए कह सकते हैं | याद रखें कि बैंक, ऋणदाता और उनके अधिकृत कर्मचारी फ़ोन कॉल पर कभी भी ओटीपी नहीं मांगते हैं | अगर आपको ये विवरण मांगने के लिए कोई फ़ोन कॉल आता है, तो फ़ोन को तुरंत काट दें और नंबर की रिपोर्ट आपके बैंक/ऋणदाता को करें |
• हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके पास सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन हो: सार्वजनिक रूप से उपलब्ध Wi-Fi कनेक्शन से आपके सेल्युलर डेटा शुल्कों में बचत हो सकती है, लेकिन इससे आपका डेटा, हैकर के सामने प्रकट भी हो सकता है | अगर आप कोई महत्वपूर्ण समय-संवेदनशील लेन-देन करने के बारे में सोच रहे हैं, तो सेल्युलर नेटवर्क ज़्यादा सुरक्षित विकल्प है | इसके बाद, सुनिश्चित करें कि होम Wi-Fi ब्रॉडबैंड कनेक्शन सुरक्षित हो | आप सुरक्षा का ज़्यादा बेहतर स्तर चुनकर— उपलब्ध होने पर Wi-Fi सुरक्षित एक्सेस II (WPA2), या Wi-Fi सुरक्षित एक्सेस (WPA) चुनकर ऐसा कर सकते हैं | ये स्तर वायरलेस इक्विवेलेंट प्राइवेसी (WEP) विकल्प की तुलना में ज़्यादा सुरक्षित होते हैं |
• आप जो व्यक्तिगत विवरण ऑनलाइन शेयर करते हैं, उन्हें फ़िल्टर कर दें: व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपकी जन्म तारीख, आधार नंबर और बैंक खाते के विवरणों का दुरुपयोग आसानी से किया जा सकता है | इनका इस्तेमाल न सिर्फ़ आपके नाम पर लाइन ऑफ़ क्रेडिट लेने के लिए किया जा सकता है, लेकिन बदकिस्मती से हो सकता है कि आपको इसका पता तब तक भी न चले, जब तक कि आपको बैंक से इस बारे में कॉल किया जाए |
• बैंक, फ़ाइनेंस और पहचान से जुड़े दस्तावेज़ों का निपटान सावधानी से करें: अपने पैन और आधार कार्ड, बैंक/वित्तीय विवरणों, क्रेडिट रिपोर्ट या बिलों की कॉपी को फ़ेंकते समय सुनिश्चित करें कि आप उनके टुकड़े-टुकड़े कर दें ताकि उन पर प्रिंट की गई कोई भी जानकारी साथ मिलाकर न देखी जा सके |
• अपने बैंक, क्रेडिट कार्ड और वॉलेट विवरणों पर बारीकी से नज़र बनाए रखें: अपने खातों से जुड़े रहने के लिए अपने मोबाइल फ़ोन पर लेन-देन के अपडेट के लिए रजिस्टर करें | अगर आपको कोई संदिग्ध गतिविधि दिखाई देती है, तो अपने वित्तीय संस्थान के साथ उसकी जांच करें और अगर आपके पास यह मानने का उचित कारण हो कि वह कोई असंगति है, तो उसकी तुरंत रिपोर्ट करें | अपने कार्ड को ब्लॉक करें और फ़ॉलो-अप के लिए उसे फ़्लैग करें | धोखेबाज़ लोग अक्सर यह जांच करने के लिए कि इन विवरणों पर पीड़ित व्यक्ति का ध्यान है, या नहीं, बड़े लेन-देन करने के पहले अक्सर छोटे लेन-देन करते हैं |
• अपनी CIBIL रिपोर्ट की नियमित रूप से निगरानी करें और किसी भी धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधि को चिह्नित करें: अपने CIBIL स्कोर और रिपोर्ट की नियमित रूप से जांच करना आपके सभी क्रेडिट कार्ड और ऋण खातों की एक साथ निगरानी करने का सबसे अच्छा तरीका है | आपकी CIBIL रिपोर्ट का ‘खातों की जानकारी’ सेक्शन आपके द्वारा प्राप्त किए गए सभी क्रेडिट का ओवरव्यू है | इस सेक्शन को ध्यान से देखें और अगर आपको ऐसा कोई भी खाता दिखाई देता है, जिसे आप अपने खाते के तौर पर नहीं पहचानते हैं, तो CIBIL को इसके बारे में सूचित करें | आप CIBIL को सबस्क्राइब भी कर सकते हैं और अपने CIBIL स्कोर और रिपोर्ट में हुए मुख्य बदलावों की सूचना पाने के लिए CIBIL अलर्ट भी हासिल कर सकते हैं | इससे आपको सतर्क बने रहने और ऐसी किसी भी संदिग्ध गतिविधि की जानकारी पाने में सहायता मिलेगी, जो क्रेडिट से जुड़ी धोखाधड़ी और पहचान की चोरी का संकेत मिलता है |

सतर्क रहें और सुरक्षित रहें! 

>>स्टैंडर्ड और प्रीमियम CIBIL सब्सक्रिप्शनके साथ उपलब्ध CIBIL अलर्ट के ज़रिए अपनी क्रेडिट प्रोफ़ाइल में हुए किसी भी बदलाव की जानकारी रखें |