আপনার CIBIL রিপোর্ট (যা CIR অর্থাৎ ক্রেডিট তথ্য প্রতিবেদন নামেও পরিচিত) হল আপনার আর্থিক ইতিহাসের একটি রেকর্ড যা ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে প্রাপ্ত তথ্য থেকে সংগৃহীত হয়। এতে ক্রেডিট অনুসন্ধান, খোলা এবং বন্ধ ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট, ব্যক্তিগত এবং কর্মসংস্থান তথ্য এবং আপনার অর্থপ্রদানের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আপনার CIBIL রিপোর্টে নীচের বিবরণগুলি পাবেন।

• আপনার সর্বশেষ CIBIL স্কোর, আপনার ক্রেডিট ইতিহাসের (৩০০ থেকে ৯০০ এর মধ্যে) ৩-সংখ্যার সাংখ্যিক সারসংক্ষেপ।
• ঋণদাতাদের দ্বারা প্রদত্ত তথ্য থেকে সংগৃহীত আপনার ক্রেডিট পেমেন্ট ইতিহাসের একটি সারসংক্ষেপ।
• আপনার ঋণ এবং ক্রেডিট কার্ডের সাথে সংযুক্ত আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গের মতো ব্যক্তিগত তথ্য।
• গত ৩৬ মাসে আপনার ঋণ এবং ক্রেডিট কার্ডের আবেদনের জন্য ঋণদাতা কর্তৃক করা সমস্ত অনুসন্ধানের একটি তালিকা।
• আপনার সমস্ত সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় ঋণ এবং ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টের বিবরণ।

আপনার CIBIL রিপোর্ট বুঝতে আপনি এই ভিডিওটিও দেখতে পারেন।

আপনার CIBIL স্কোর মূলত আপনার পেমেন্ট ইতিহাস, ক্রেডিট ব্যবহার, ক্রেডিট বয়স এবং অনুসন্ধান ব্যবহার করে গণনা করা হয়।

• আপনার পেমেন্টের ইতিহাস দেখায় যে আপনি কতটা ধারাবাহিকভাবে সময়মতো এবং সম্পূর্ণভাবে আপনার পেমেন্ট করেছেন। বিলম্বে পেমেন্ট, মিস পেমেন্ট এবং ডিলিঙ্কি আপনার CIBIL স্কোরের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
• ক্রেডিট ইউটিলাইজেশন বলতে বোঝায় আপনার ব্যবহৃত ক্রেডিট পরিমাণ। ক্রেডিট ইউটিলাইজেশনের উচ্চতর ব্যবহার ইঙ্গিত দেয় যে আপনি অতিরিক্ত ঋণ পরিশোধ করছেন, যার ফলে ঋণদাতাদের কাছে আপনার ক্রেডিট ঝুঁকি রয়েছে বলে মনে হচ্ছে। একটি ভালো ক্রেডিট প্রোফাইলের জন্য আপনার ক্রেডিট ইউটিলাইজেশন কম রাখার লক্ষ্য রাখুন।
• আপনার ক্রেডিট অ্যাকাউন্ট (যেমন ঋণ অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট কার্ড ইত্যাদি) কতদিন ধরে আছে। এটি ঋণদাতাদের দেখায় যে সময়ের সাথে সাথে দায়িত্বশীলভাবে ঋণ পরিচালনার ক্ষেত্রে আপনার একটি ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে। দীর্ঘ ক্রেডিট ইতিহাস সাধারণত স্থিতিশীলতা এবং নির্ভরযোগ্যতার লক্ষণ হিসাবে দেখা হয়।
• যখন আপনি নতুন ক্রেডিটের জন্য আবেদন করেন, তখন ঋণদাতারা প্রায়শই আপনার CIBIL রিপোর্ট পরীক্ষা করে দেখেন যে সময়মতো অর্থ প্রদানের প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এমন গ্রাহকদের মূল্যায়ন এবং তাদের সাথে যুক্ত করতে। এটি আপনার CIBIL স্কোরের উপর সামান্য প্রভাব ফেলতে পারে। তাই, অল্প সময়ের মধ্যে খুব বেশি ক্রেডিটের জন্য আবেদন করা আপনার CIBIL স্কোরের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।

ঋণদাতারা যখন আপনার ঋণ বা ক্রেডিট কার্ডের আবেদনপত্র মূল্যায়ন করে তখন আপনার CIBIL স্কোর একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। নিয়মিতভাবে আপনার CIBIL স্কোর এবং রিপোর্ট পরীক্ষা করলে আপনি আপনার ক্রেডিট স্বাস্থ্য মূল্যায়ন করতে, কোনও ত্রুটি সনাক্ত করতে এবং ঋণ বা ক্রেডিট কার্ড অনুমোদনের সম্ভাবনা বাড়াতে পারবেন।

CIBIL আপনার প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে রেকর্ডগুলি নিজে থেকে মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে পারে না; আমরা কেবল আমাদের সদস্যদের (ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান) দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিদের রেকর্ড সংগ্রহ করি।

আপনার CIBIL রিপোর্টে যদি কোনও ত্রুটি, ভুলত্রুটি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, তাহলে আপনি CIBIL-কে তা জানাতে পারেন। CIBIL এটিকে একটি বিরোধ হিসাবে নিবন্ধন করে এবং আপনার CIBIL রিপোর্টে বিতর্কিত বা ভুল তথ্য সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যাংক/আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে। এটিকে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বলা হয়।
আপনার উদ্বেগ জানাতে, এখানে আপনার বিনামূল্যের বার্ষিক CIBIL রিপোর্টে নথিভুক্ত করুন। Aএবং ভিডিও তে উল্লিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি সরাসরি সংশ্লিষ্ট ব্যাংক/আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন। তারা ব্যাংকের সামগ্রিক অভিযোগ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া তদারকি করার জন্য একজন প্রধান নোডাল অফিসার (PNO) নিয়োগ করে। আপনি এই বিস্তারিত তথ্য এখানে পেতে পারেন।

যদি আপনার ইতিমধ্যেই একটি CIBIL অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে এখানে লগইন করুন এবং আপনার CIBIL রিপোর্ট রিফ্রেশ করুন। যদি তথ্য এখনও ভুলভাবে প্রতিফলিত হয়, তাহলে ভুল রিপোর্ট করতে 'বিরোধ উত্থাপন করুন' এ নেভিগেট করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি সরাসরি সংশ্লিষ্ট ব্যাংক/আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন। তারা ব্যাংকের সামগ্রিক অভিযোগ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া তদারকি করার জন্য একজন প্রধান নোডাল অফিসার (PNO) নিয়োগ করে। আপনি এই বিস্তারিত তথ্য এখানে পেতে পারেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও প্রশ্নের জন্য, এখানে ক্লিক করুন ।

আপনার ক্রেডিট স্বাস্থ্য সম্পর্কে অবগত থাকতে এবং কোনও ত্রুটি বা সম্ভাব্য জালিয়াতি/পরিচয় চুরি সনাক্ত করতে প্রতি মাসে অন্তত একবার আপনার CIBIL স্কোর পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার নিজের CIBIL স্কোর পরীক্ষা করলে এটি প্রভাবিত হয় না। CIBIL-কে ঘিরে প্রচলিত এই মিথগুলি সম্পর্কে আরও জানতে এই ভিডিওটি দেখুন।
আরবিআই নির্দেশিকা অনুসারে, আপনি প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে একটি বিনামূল্যে সিআইবিআইএল স্কোর এবং রিপোর্ট পাওয়ার অধিকারী। এখান থেকে শুরু করুন ।
অতিরিক্ত রিপোর্টের জন্য পেইড সাবস্ক্রিপশনের প্রয়োজন হতে পারে। আমাদের CIBIL সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলি দেখুন.

আপনার EMI এবং ক্রেডিট কার্ডের বিল সময়মতো পরিশোধ করুন, কম ক্রেডিট ব্যবহারের অনুপাত বজায় রাখুন, একাধিক ঋণ আবেদন এড়িয়ে চলুন এবং নিয়মিত আপনার প্রতিবেদনে ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করুন। গ্রাহকদের তাদের CIBIL স্কোর উন্নত করার জন্য, অসঙ্গতি সংশোধন করার জন্য বা তাদের ক্রেডিট তথ্য আপডেট করার জন্য কোনও ফি দিতে হবে না। আরও জানতে এই ভিডিওটি দেখুন ।